01

 設(shè)備連接不上，機(jī)器不走？

一、先檢查電腦主機(jī)后面跟機(jī)器連接網(wǎng)線插口燈亮不亮，如果燈不亮打開機(jī)器后蓋檢查一下主板上CPU是否松動(dòng)，如果有松動(dòng)那就把CPU插緊再看看是否可以聯(lián)機(jī)，如果上述這些問題都檢查了沒有問題就可以判定機(jī)器主板損壞

（PS：檢查CPU是否松動(dòng)主要針對(duì)剛出廠的新機(jī)器，如果是老機(jī)器在沒有移動(dòng)過位置的情況下可以略過這步）

二、如果主機(jī)后面網(wǎng)線插口燈亮可能是機(jī)器的IP地址被更改，打開網(wǎng)絡(luò)設(shè)置，打開更改設(shè)配器選項(xiàng)，找到未識(shí)別的網(wǎng)絡(luò)那個(gè)以太網(wǎng)，鼠標(biāo)右鍵點(diǎn)屬性進(jìn)去雙擊協(xié)議版本4，進(jìn)去后勾選使用下面的ip地址，再輸入ip地址即可，正確的ip地址是192.168.1.100

三、軟件輸不出報(bào)表？

 這個(gè)問題是office軟件和我們的測試軟件不兼容，只需把現(xiàn)在使用的office軟件卸載重新安裝一個(gè)專業(yè)版的office軟件即可，不能用WPS office.

(PS：如果是我們配的電腦客戶不要自行安裝其他office就可以避免這個(gè)問題發(fā)生)

四、報(bào)表輸出的數(shù)據(jù)跟軟件不相符？

 這個(gè)問題是在輸出報(bào)表時(shí)點(diǎn)保存造成報(bào)表模板被覆蓋，遇到這個(gè)問題到電腦D盤里面找到壓縮包備份軟件打開把備份軟件里面的模板復(fù)制出來再粘貼到現(xiàn)在用的軟件文件夾里替換掉原來的模板即可，以后再輸出報(bào)表時(shí)不要直接點(diǎn)保存，要存點(diǎn)另存為就可以避免這個(gè)問題發(fā)生。

 五、軟件傳感器通道沒有力值顯示？

這種情況可能是傳感器損壞或者是校準(zhǔn)數(shù)據(jù)丟失，可以先檢查傳感器是否損壞，點(diǎn)擊軟件左上角設(shè)置點(diǎn)擊校準(zhǔn)點(diǎn)擊力量校準(zhǔn)，密碼是：888888，進(jìn)去后點(diǎn)到對(duì)應(yīng)的傳感器通道，看一下這個(gè)通道頁面有一個(gè)跳動(dòng)的AD值是多少開頭的，一般AD值8開頭的傳感器就是好的，1和2開頭的就是壞的，其他數(shù)字開頭的也有問題了；如果是校準(zhǔn)數(shù)據(jù)丟失則需重新校準(zhǔn)傳感器；如果AD值和校準(zhǔn)數(shù)據(jù)都沒有問題請(qǐng)聯(lián)系工程師排查。